Bàn live casino
Chúng tôi ghi lại ID phiên, thời gian vào bàn và số tiền đặt cược để đối chiếu khi có khiếu nại. Video trực tiếp không lưu hình ảnh của bạn mà chỉ ghi luồng hình từ studio nhà cung cấp.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản tại 368sv
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ thông...
Mã hóa SSL 256-bitXác minh hai lớpKiểm soát truy cậpLưu trữ bảo mậtTuân thủ quy định
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu được lưu để đối chiếu khi cần hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi
ghi nhật ký phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Cookie và beacon được dùng để ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và lịch sử điều hướng trên nền tảng. Chúng tôi không bán, cho
thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán và nhà phát triển trò chơi được ủy quyền. Tất cả hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ quy định bảo mật tại những khu vực pháp luật địa phương cho phép và chỉ diễn ra trong phạm vi cần
thiết để duy trì dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong tối thiểu năm năm.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến hộp thư bảo mật của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là ba ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên. Bạn sẽ cần cung cấp mã xác minh hai lớp trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân. Kênh này hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Trung tâm hỗ trợ
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm hỗ trợ để tìm biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, hướng dẫn thay đổi cài đặt cookie và câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Tài liệu được cập nhật hàng tháng.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng cả biện pháp kỹ thuật lẫn quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi rò rỉ, truy cập trái phép và thay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần mà chỉ giữ mã băm một chiều.
Xác minh hai lớp
Bạn có thể bật xác minh hai lớp qua ứng dụng xác thực hoặc mã SMS để ngăn đăng nhập trái phép. Chúng tôi yêu cầu mã bổ sung khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm trong tài khoản.
Nhật ký truy cập
Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thời gian và thiết bị cho mỗi phiên đăng nhập. Bạn có thể xem lịch sử truy cập trong cài đặt tài khoản và hủy phiên từ xa nếu phát hiện hoạt động lạ.
Kiểm tra bảo mật
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng hàng quý để phát hiện điểm yếu trong hạ tầng. Báo cáo được gửi cho ban quản lý và bản vá áp dụng trong vòng bảy ngày.
Phân quyền nhân viên
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tuân thủ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác đều được ghi nhật ký và xem xét lại trong cuộc họp bảo mật hàng tháng.
Sao lưu mã hóa
Dữ liệu được sao lưu mỗi ngày và lưu trữ trên máy chủ dự phòng có mã hóa riêng. Bản sao lưu giữ trong chín mươi ngày trước khi bị ghi đè, cho phép khôi phục nếu xảy ra sự cố hệ thống.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phạm vi bảo mật qua các mảng dịch vụ
Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật cho tất cả mảng dịch vụ bao gồm bàn live, phòng slot và sổ kèo thể thao. Dưới đây là cách chúng tôi...
Phòng slot
Lịch sử quay và kết quả được lưu trong sáu tháng để bạn xem lại hoặc yêu cầu hỗ trợ xác minh vòng chơi. Chúng tôi không chia sẻ thói quen chơi của bạn với nhà phát triển slot.
Sổ kèo thể thao
Mỗi vé cược ghi nhận thời gian đặt, tỷ lệ và trận đấu. Dữ liệu này được giữ năm năm theo yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Bạn có quyền xuất lịch sử cược dưới dạng CSV.
Giao dịch MoMo
Chúng tôi lưu mã tham chiếu và thời gian nạp rút nhưng không lưu mật khẩu ví MoMo. Thông tin thanh toán được mã hóa riêng và chỉ bộ phận tài chính mới truy cập được khi cần đối chiếu.
Giao dịch ZaloPay
Tương tự MoMo, chúng tôi chỉ ghi nhận số tiền và trạng thái giao dịch. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán ZaloPay sẽ được ẩn danh hóa sau chín mươi ngày nhưng số liệu tài chính giữ lại theo quy định.
Giao dịch VNPay
VNPay cung cấp mã giao dịch duy nhất mà chúng tôi dùng để đối chiếu với ngân hàng. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng của bạn, chỉ giữ mã tham chiếu trong hệ thống kế toán nội bộ.
Ứng dụng di động
Ứng dụng yêu cầu quyền thông báo và lưu trữ cục bộ để ghi nhớ phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie và xóa bộ nhớ cache trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 368sv
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với các công cụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và theo dõi hoạt động đăng nhập. Từ...
Bảng điều khiển bảo mật
Truy cập mục Bảo mật trong tài khoản để xem...
Cài đặt cookie
Chúng tôi cho phép bạn chọn loại cookie muốn chấp...
Xuất dữ liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng...
Xóa tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ...
Thông báo bảo mật
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh...
Đối tác bảo mật
Chúng tôi chỉ làm việc với nhà cung cấp thanh...
Giải đáp về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và giám sát hai mươi bốn giờ. Không lưu mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng, chỉ giữ số tiền và thời gian để đối chiếu khi cần hỗ trợ.
Có, bạn gửi yêu cầu qua mục Quyền riêng tư trong tài khoản hoặc email bảo mật. Chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ trong ba mươi ngày nhưng giữ nhật ký giao dịch năm năm theo quy định pháp lý về tài chính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với studio phát triển để vận hành bàn live. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên khác.
Vào mục Bảo mật trong tài khoản, chọn Xác minh hai lớp và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Sau đó nhập mã sáu chữ số để hoàn tất kích hoạt. Mã này sẽ được yêu cầu mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền.
Mở Bảng điều khiển bảo mật trong tài khoản, phần Lịch sử phiên liệt kê thời gian, địa chỉ IP và thiết bị cho mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể hủy phiên từ xa ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động lạ.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn chọn loại cookie muốn chấp nhận trong cài đặt footer và thay đổi bất cứ lúc nào.
Chúng tôi gửi email và tin nhắn trong tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo bao gồm mô tả chi tiết dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.